帮助中心

1、为什么副卡需要充值后才能购买产品?

为了保证用户体验,目前仅支持从主卡银行卡内直接扣款认购产品,副卡需将资金充值到平台后再进行投资。

2、银行卡支付有限额,怎么办?

由于各家银行对单笔和单日充值的金额有限制,若遇到绑定的银行卡限额小于单笔投资的金额,你可以:
1、在账户余额为零的情况下,更换一张单笔和单日充值限额比较高的银行卡;
2、先把资金分笔充值到平台账户,账户余额达到单笔投资的金额后,再进行产品购买投资。

3、产品风险等级如何理解?

产品发行方或者平台会根据产品的各类要素对产品的风险进行分级,按不同风险程度分为五级:R1(低风险)、R2(中低风险)、R3(中等风险)、R4(中高风险)、R5(高风险)。

注:平台显示的产品风险分级由产品发行方或者平台自行评定,仅供参考,平台并不对风险分级结果的准确性作任何形式的保证。

4、如何查找在售产品?

登录汇财富网站后,点击上方“我要理财”,或者“高端理财”,或者“转让专区”即可查看在售产品。

登录汇财富APP后,点击下方“我要理财”,再选中上方的“理财”,或者“转让”即可查找不同类型的在售产品。

5、如何查看产品详情?

在产品列表页面,点击产品右上角的“查看详情”,或者直接点击产品名称,即可查看产品详情。

6、如何购买产品并支付?

在产品列表页面或者在产品详情页面,点击产品边上的“立即投资”、马上投资”、“抢购”等按钮,输入投资金额,再点击“确认购买”即可进行投资。

在支付页面,选择好支付方式,输入支付密码后即可完成支付。

7、如何查看投资记录?

可在登录汇财富网站或者APP后,进入“我的账户”-“账户总览”,点击“固定收益”、“浮动收益”或者 “精选基金”即可查看投资的各类产品。